Complete Prime Residential Limited repair reporting

Bienvenue à notre système de rapports de réparation en ligne Fixflo où vous signalez commodément les réparations à travers nous.

Cependant, si vous rencontrez une véritable urgence de maintenance en dehors de nos heures normales de bureau, veuillez signaler le problème via FixFlo https://completeletting.fixflo.com.

Clés perdues

Si vous avez perdu votre maison clés, s’il vous plaît contacter un serrurier d’urgence. Notez que cela doit être à vos frais.

Gaz Fuite Situation d'urgence

Réseau national – 0800 111 999

Fuite d'eau

Si vous rencontrez une fuite d’eau, S’il vous plaît assurez-vous d’atténuer tout autre les dommages causés par isolant le de l’eau au robinet d’arrêt du secteur.

Perte d’électricité ou d’eau

Si vous avez une perte totale d’électricité ou d’approvisionnement en eau, veuillez vérifier auprès de la compagnie de services publics appropriée pour vous assurer que les services n’ont pas été temporairement interrompus avant de contacter nous.

Réparation non urgente

Pour toute autre réparation, veuillez le signaler via FixFlo https://completeletting.fixflo.com et votre gestionnaire immobilier respectif qui s’en chargera leur retourner au bureau.

Important

Si votre immeuble a un concierge ou un porteur, contactez-le en premier lieu, car il pourrait vous aider à corriger votre problème.. JeSi vous êtes un locataire vivant dans un récemment terminé les biens sous garantie, S’il vous plaît reportez-vous au manuel d’information de votre domicile pour plus de détails sur les contacts d’urgence.

Votre propriétaire n’acceptera la responsabilité que des réparations d’urgence authentiques en dehors des heures de travail. Til se réserve le droit de contester tout appel non fondé et les coûts associés encourus.

Tous les rapports soumis sont envoyés directement à votre gestionnaire immobilier chez Complete Prime Residential.

Veuillez être aussi descriptif que possible et toujours fournir une photo du problème lorsque vous le pouvez. Pour signaler des problèmes, rendez-vous sur : https://completeletting.fixflo.com

Vous recevrez un e-mail de Fixflo avec plus de détails sur le service et la façon de configurer notre compte.

1 Quel est le problème?

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Please confirm whether this issue is in a private area, or a communal area.

Emplacement du numéro *

Private

Communal

Afin que votre problème est traité aussi rapidement que possible veuillez nous fournir autant de détails que possible que l’appareil touché. Veuillez indiquer le type d’appareil, la marque, la modèle et le numéro de série (si possible). Veuillez également fournir un aperçu du problème et décrire les voyants lumineux ou des sons inhabituels.

Ampoules : Veuillez expliquer le problème et les produit (s) affecté en autant de détails que possible. Par exemple type et la taille de l'ampoule, bouchon fileté/baïonnette, standard, compact, LED, halogène, etc..

Clôtures : Veuillez expliquer le problème en autant de détails que possible. Pour les clôtures non ligneux comprennent également quel matériau la clôture faite de. Veuillez également télécharger des photos de la clôture.

Veuillez indiquer le nombre et (si possible) la taille de ceux touchés et télécharger des photos de/eux. Veuillez également inclure tout autre détail pertinent dans cette section.

S’il vous plaît expliquer l’ampleur de la fuite en se référant à : (a) quelle taille un conteneur est nécessaire et combien de fois le réservoir doit être vidé par exemple une tasse toutes les heures ou une tasse tous les jours ; et (b) si la fuite est constante ou intermittente. Veuillez également nous fournir autant de détails que possible sur l’élément qui fuit.

On vous prie d'expliquer le problème en autant de détails que possible et de fournir des détails de quels chambres sont touchés, la premiere fois que le problème a été remarqué et la fréquence du problème.

Veuillez nous indiquer ce qui est nécessaire, ce qui donne autant de détails que possible.

Type d’appliance *

Faire *

Modèle *

Numéro de série

Nombre de vols d’escaliers vers l’appareil

Type d’ampoule (standard ou LED) *

Taille du bulbe (standard ou compact) *

Raccords d’ampoule (bouchage ou baïonnette) *

Nombre de bulbes touchés *

Description de la clôture (bois ou métallique, par exemple) *

Numéro affecté *

Taille d'un élément *

Seules les toilettes dans la propriété *

Pas Oui

Quelle est la taille d'un conteneur est nécessaire pour la fuite? *

Combien de fois devez-vous le vider? *

La fuite est-elle constante ou intermittente? *

Quelles chambres sont touchés ? *

Le texte ne doit pas dépasser 50 caractères.

Quand avez-vous remarqué le problème pour la premiere fois ? *

Quelle est la fréquence du problème ? *

Détail de défaut *

S’il vous plaît inclure comme autant d’informations utiles que possible sur la question S’il vous plaît aviser lorsque vous désirez le service se déroule, (le cas échéant) la fréquence à laquelle vous souhaitez qu’elle se produise et toute autre information sur le service requis

Cliquez sur une image pour continuer Veuillez sélectionner une option ci-dessus Veuillez entrer les notes y afférentes

2 Ajoutez vos photos

S'il vous plaît ajouter jusqu'à 10 photos, fichiers vidéo ou audio (max: 30 Mo chacun) pour aider à expliquer le problème.

Télécharger le fichier (s) *

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3 Votre Adresse

Adresse

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Adresse

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4 Vos coordonnées

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Civilité

Prénom

Nom de famille

E-mail

Numéro de téléphone

Numéro de téléphone alternatif

5 Confirmez et envoyez

Fait en outre remarquer

*par exemple les restrictions de stationnement ou un accès limité pour les vans

Je permets que ma propriété soit accessible au cas de mon absence

Je veux être présent lorsque le travail est effectué

Informations sur l’alarme

*S’il y a des alarmes dans la propriété, veuillez fournir des détails

Restrictions de stationnement

*S’il y a des restrictions de stationnement à proximité de l’établissement, veuillez fournir des détails

Y a-t-il un Occupant vulnérable dans cette propriété?

J’accepte le Modalités et Conditions

Rappelez-vous mes détails la prochaine fois

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