Välkommen till vårt online reparationsrapporteringssystem Fixflo där du bekvämt rapporterar reparationer genom till oss.

Men om du upplever en verklig underhållskris utanför vår normala kontorstid, vänligen rapportera problemet via FixFlo https://completeletting.fixflo.com.

Borttappade nycklar

Om du har förlorat din hus nycklar, kontakta en nödlåssmed. Observera att detta måste ske på egen bekostnad.

Gas Läckage Emergency

Stamnät – 0800 111 999

Vattenläcka

Om du upplever en vattenläcka, Är du snäll se till att du mildrar ytterligare skador orsakade av Isolera den vatten vid nätstoppet.

Förlust av ström eller vatten

Om du har en total förlust av ström eller vattenförsörjning, vänligen kontakta lämpligt elbolag för att säkerställa att tjänsterna inte har störts tillfälligt innan du kontaktar oss.

Icke-akut reparation

Vid andra reparationer, vänligen rapportera detta via FixFlo https://completeletting.fixflo.com och din respektive fastighetsförvaltare vem ska ta upp detta på deras återgå till kontoret.

Viktig

Om din byggnad har en concierge eller porter, kontakta dem i första hand eftersom de kanske kan hjälpa till att åtgärda ditt problem. Jagom du är hyresgäst och bor i en nyligen avslutat egendom under garanti, Är du snäll se din heminformationsmanual för information om nödkontakter.

Din hyresvärd tar endast ansvar för äkta nödreparationer utanför arbetstid. Thej förbehåller sig rätten att bestrida eventuella ogrundade utryckningar och tillhörande kostnader som uppstått.

Alla inskickade rapporter skickas direkt till din fastighetsförvaltare på Complete Prime Residential.

Var så beskrivande som möjligt och ge alltid ett foto av problemet när du kan. För att rapportera problem, gå till: https://completeletting.fixflo.com

Du kommer att få ett mail från Fixflo med ytterligare detaljer om tjänsten och hur du ställer in vårt konto.