Complete Prime Residential Limited repair reporting

Velkommen til vårt online reparasjonsrapporteringssystem Fixflo hvor du enkelt rapporterer reparasjoner gjennom til oss.

Men hvis du opplever en ekte vedlikeholdssituasjon utenfor våre vanlige kontortider, kan du rapportere problemet via FixFlo https://completeletting.fixflo.com.

Tapte taster

Hvis du har mistet hus nøkler, vennligst kontakt en nødlåssmed. Vær oppmerksom på at dette må være for egen regning.

Gass Lekkasje Nødsituasjon

Nasjonalt nett – 0800 111 999

Vannlekkasje

Hvis du opplever en vannlekkasje, VÆR SÅ VENNLIG sikre at du reduserer ytterligere skade forårsaket av Isolere den vann ved hovedstoppekranen.

Tap av strøm eller vann

Hvis du har et totalt tap av strøm eller vannforsyning, må du kontakte det aktuelle strømselskapet for å sikre at tjenestene ikke har blitt midlertidig forstyrret før du kontakter oss.

Ikke-nødreparasjon

Med andre reparasjoner, vennligst rapporter dette via FixFlo https://completeletting.fixflo.com og din respektive eiendomsforvalter hvem som skal hente dette på deres gå tilbake til kontoret.

Viktig

Hvis bygningen din har en concierge eller portner, kan du kontakte dem i første omgang, da de kan være i stand til å rette opp problemet ditt. Jeghvis du er en leietaker som bor i en nylig fullført eiendom under garanti, VÆR SÅ VENNLIG Se i håndboken for hjemmeinformasjon hvis du vil ha mer informasjon om nødkontakter.

Utleieren din vil bare påta seg ansvaret for ekte reparasjoner utenom arbeidstiden. Thei forbeholder seg retten til å utfordre eventuelle ubegrunnede utkalkninger og tilknyttede kostnader som påløper.

Alle innsendte rapporter sendes direkte til din eiendomsforvalter hos Complete Prime Residential.

Vær så beskrivende som mulig og alltid gi et bilde av problemet når du kan. Hvis du vil rapportere problemer, kan du gå til: https://completeletting.fixflo.com

Du vil motta en e-post fra Fixflo med ytterligere detaljer om tjenesten og hvordan du konfigurerer kontoen vår.

1 Hva er problemet?

Laster inn...

Please confirm whether this issue is in a private area, or a communal area.

Plasseringen av problemet *

Private

Communal

Slik at problemet er behandlet så raskt som mulig oppgi så mange detaljer som mulig for berørte apparatet. Ta med apparatet type, merke, modell og serienummer (hvis mulig). Vennligst også gi en oversikt over problemet og beskrive noen varsellys eller uvanlige lyder.

Lyspærer: Vennligst forklar hva problemet er og element(er) berørt i så mange detaljer som mulig. f.eks pærens type og størrelse, skrusokkel/bajonettsokkel, standard, kompakt, LED, halogen osv.

Gjerder: Vennligst forklar problemet så detaljert som mulig. For gjerder som ikke er ladg av tømmer, skriv også hva materialet er laget av. Vennligst også last opp bilder av gjerdet.

Vennligst oppgi nummeret og (hvis mulig) størrelsen på de berørte og laste opp bilder av den/dem. Ta også med andre relevante detaljer i denne delen.

Vennligst forklare omfanget av lekkasjen av referanse til: (a) hvor stor en beholder som trengs, og hvor ofte beholderen må være tømt f.eks en kopp hver time eller en kopp hver dag; og (b) om lekkasjen er konstant eller uregelmessig. Vennligst gi oss så mange detaljer som mulig om varen som lekker.

Vennligst forklar problemet så mye som mulig og gi detaljer som hvilket rom blir påvirket, når problemet først ble oppdaget, og hvor hyppig problemet er.

Vennligst informer hva er nødvendig, gi så mange detaljer som mulig.

Type apparat *

Gjøre *

Modell *

Løpenummer

Antall trapper til apparatet

Type pære (f.eks standard eller LED) *

Størrelsen på pære (f.eks standard eller kompakt) *

Pære beslag (f.eks screwcap eller bayonette) *

Antall pærer påvirket *

Gjerdebeskrivelse (f.eks tre eller stål) *

Antall påvirket

Størrelsen på varen *

Kun toalett i eiendom *

Nei Ja

Hvor stor en container er nødvendig for lekkasjen? *

Hvor ofte må du tømme den? *

Er lekkasjen konstant eller uregelmessig? *

Hvilke rom er påvirket? *

Teksten kan ikke være lengre enn 50 tegn.

Når ble problemet først oppdaget? *

Hvor hyppig er problemet? *

Feildetaljer *

Ta så mye nyttig informasjon som mulig om problemet Vennligst informer når du ønsker at tjenesten skal skje, (hvis aktuelt) hvor ofte du vil at det skal skje, og annen informasjon om tjenesten må

Klikk på et bilde for å fortsette Velg et alternativ ovenfor Angi relevante notater

2 Legg til bilder

Vennligst legg opp til 10 bilder, video eller lydfiler (Max: 30 MB hver) for å forklare problemet.

Last opp filer *

Please upload file(s) to continue. This should help understand the issue better.

3 Adresseopplysninger

Adresse

Søke etter adresse

Adresse

Postcode

Resultater

4 Kontakt detaljer

No reporting occupier)

This issue will be raised without a reporting occupier

Tittel

Fornavn

Etternavn

E-postadresse

Telefonnummer

Telefonnummer (alt).

5 Bekreft og send

Videre bemerker

*f.eks parkering restriksjoner eller begrenset tilgang for varebiler

Jeg gi tillatelse til at min eiendom kan åpnes uten at jeg er tilstede

ELLER

Jeg vil være til stede når arbeidet utføres

Alarm informasjon

*Hvis det er alarmer på eiendommen, vennligst oppgi detaljer

Parkering restriksjoner

*Hvis det er parkeringsrestriksjoner i nærheten av overnattingsstedet, vennligst oppgi detaljer

Er det en Sårbar okkupant på dette overnattingsstedet?

Jeg godtar Vilkår og betingelser

Husk mine detaljer neste gang

Se personvernerklæringen

Send problem

1 Hva er problemet?

Klikk på det relevante bildet

2 Legg til bilder

3 Adresseopplysninger

4 Kontakt detaljer

No reporting occupier)

5 Bekreft og send

Arbeider...